洛杉矶华人资讯网12月31日（记者 Tracy）近日，许多民众在社交媒体上发文表示，在Target上购买的Apple礼品卡出现被盗刷的现象。“购买后短短15分钟的时间里，Apple礼品卡里的钱就被盗刷一空。”一位受害者在社交媒体上发文表示。
该受害者称，在Target里购买了10张价值500美元的Apple礼品卡，购买后短短15分钟，发现所有卡里的钱均被盗刷一空。在发现礼品卡被盗刷后立刻致电Apple商店和Target，“Apple商店和Target两边一直互相推脱，一直没有给出解决方案。”
另一位受害者也发文表示，在Target里购买的价值800美元的8张Apple礼品卡也全部被盗刷。
该名受害者表示，在Target里购买Apple礼品卡10分钟后，她率先拿出一张Apple礼品卡放进电子账户里，但显示条码已失效，无法把礼品卡里的钱转入账户中。“我紧急联系了Apple商店的客服，客服人员告知我，我购买的8张礼品卡里面的钱已经全部被兑现到不同的账户了。”
她还表示，Apple商店方告知她，由于无法确定是其本人兑现的礼品卡还是被盗刷，无法帮其解决问题，仅建议其报警处理。
还有一位受害者指出，Target里被盗刷的一般是封条不平整的Apple礼品卡，“大家在Target购买Apple礼品卡一定要看清楚封条是否平整、未开封，若遇到已开封或封条不平整的礼品卡千万不要买。”
有一位受害者更是把向Target追讨被盗刷礼品卡的钱的经历和步骤分享了出来。
她表示，一定要找到能够处理礼品卡盗刷问题的Target客服，“消费行为发生在Target就一定要找Target处理问题，找Apple商店用处不大。此外，找到对应部门的人，问题就解决了一半。”
她还发文提醒，一定不要放弃维权，“我也是打了两个多小时的电话才到找对的客服来解决问题。”
以下为该名受害者分享的向Target维权的步骤：
1. 致电Target礼品卡部：1-8005442943。
2. 接通电话后向客服立案、明确阐述情况，并把被盗刷的Apple礼品卡的卡号告诉客服。
3. 把客服说的案件号码记下来。
4. 记录下案件号码后，要求客服帮忙转接电话至协调专员（Group Coordinator Specialist，简称GC专员）。
5. 接通协调专员后，如实回答专员的提问，并提供其所需的资料。
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